✅ 1. Define tus necesidades reales
- ¿Qué tareas necesitas automatizar o mejorar?
- ¿Qué problemas concretos quieres resolver?
- Involucra a los usuarios clave (los que van a usar el software día a día).
✍️ Tip: Haz una lista de funciones imprescindibles vs. deseables.
📈 2. Piensa en el futuro (escalabilidad)
- ¿El software crecerá contigo?
- ¿Soporta más usuarios, módulos o integraciones si lo necesitas a largo plazo?
🔌 3. Compatibilidad e integraciones
- Asegúrate de que se integra bien con tus sistemas actuales (ERP, CRM, correo, etc.).
- Cuanto más automatizado y conectado, menos trabajo manual.
🎯 4. Facilidad de uso (UX/UI)
- Una interfaz intuitiva reduce errores y acelera la adopción.
- Pide una demo o prueba gratuita para ver qué tan fácil es de usar por tu equipo.
🛠️ 5. Soporte técnico y comunidad
- ¿Tienen atención rápida y en tu idioma?
- ¿Hay documentación, tutoriales y foros activos?
💰 6. Costo total (no solo la suscripción)
- Considera también los costos ocultos: implementación, capacitación, mantenimiento, personal adicional, etc.
- Evalúa el retorno de inversión (ROI): ¿lo que te ahorra o mejora vale lo que cuesta?
🔐 7. Seguridad y cumplimiento
- ¿Cumple con normativas como GDPR, ISO 27001 o leyes locales?
- ¿Cómo protege tus datos y los de tus clientes?
📊 8. Casos de éxito y reputación
- Investiga quiénes lo usan y qué resultados han obtenido.
- Busca reseñas, opiniones o incluso pregunta a otras empresas directamente.